致台灣顧客:為了讓包裹順利完成通關,請務必在下單前完成 EZ WAY 會員註冊
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運送政策

運送政策 (Shipping Policy)

【關於配送範圍】 「結(MUSUBI)」是從日本直接配送至台灣的台灣限定服務。目前配送範圍僅限台灣國內。

【送達所需天數】 為了讓您品嚐到最新鮮的日本美味零食,我們不囤積庫存,而是在收到您的訂單後才逐一進行採購。因此,商品送達您手中所需時間如下。

  • 出貨時間: 訂單確認後約1至2週內,將從兵庫縣姬路市出貨。

  • 預計送達時間: 出貨後,約1至2週。

  • 整體所需時間: 從下單到送達,大約需要1至2週的時間。 ※由於採用國際郵政配送,送達時間可能會因天氣、海關繁忙狀況或當地配送情形而有所變動,敬請見諒。

【配送方式與運費】

  • 配送方式: 透過日本郵政的「國際郵政(EMS、小型包裝物等)」,從日本直接配送給您。

  • 運費(依重量・數量計算):

    • 訂購1盒(約600g): 1,200日圓

    • 訂購2盒(約1.2kg): 2,400日圓

【重要提醒:關於實名認證(EZ WAY)】 依據台灣海關規定,接收海外包裹時,必須註冊實名認證APP「EZ WAY(易利委)」

  1. 下單前,請務必完成APP的下載與會員註冊。

  2. 當包裹抵達台灣時,APP會收到通知。請盡速確認內容並點選「申報相符(確認申報)」按鈕。

  3. 若未完成實名認證,包裹可能會滯留海關,或被退回日本。屆時重新寄送的運費將由顧客自行負擔,敬請特別留意。

【關於關稅】 若超過個人進口免稅範圍(半年內最多6次,且單次總額在2,000元新台幣以下),可能會產生關稅。屆時產生的關稅將由顧客自行負擔。